Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asistent Manager Tehnologie Retail
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asistent Manager Tehnologie Retail pasionat de inovație și eficiență operațională, care să se alăture echipei noastre dinamice. În acest rol, vei sprijini implementarea și gestionarea soluțiilor tehnologice în cadrul rețelei noastre de magazine, contribuind la îmbunătățirea experienței clienților și la optimizarea proceselor interne. Vei colabora îndeaproape cu echipele IT, operaționale și de vânzări pentru a asigura funcționarea optimă a sistemelor POS, a echipamentelor hardware și a aplicațiilor software utilizate în retail.
Responsabilitățile tale vor include monitorizarea performanței sistemelor tehnologice, identificarea și rezolvarea problemelor tehnice, precum și propunerea de soluții inovatoare pentru îmbunătățirea proceselor. De asemenea, vei participa la instruirea personalului din magazine privind utilizarea corectă a echipamentelor și aplicațiilor, asigurându-te că toți angajații sunt pregătiți să utilizeze tehnologia în mod eficient.
Candidatul ideal are cunoștințe solide în domeniul IT, experiență anterioară în retail sau într-un mediu similar, abilități excelente de comunicare și o atitudine proactivă. Este important să fii organizat, orientat spre detalii și capabil să gestionezi mai multe sarcini simultan într-un mediu dinamic.
Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu colaborativ, cu acces la cele mai noi tehnologii din domeniul retailului. Vei avea șansa să contribui activ la transformarea digitală a companiei și să îți dezvolți cariera într-un sector în continuă evoluție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Sprijinirea implementării soluțiilor tehnologice în magazinele de retail
- Monitorizarea și întreținerea sistemelor POS și a echipamentelor hardware
- Colaborarea cu echipele IT și operaționale pentru rezolvarea problemelor tehnice
- Instruirea personalului privind utilizarea corectă a tehnologiei
- Identificarea oportunităților de îmbunătățire a proceselor prin tehnologie
- Participarea la testarea și lansarea de noi aplicații software
- Asigurarea respectării standardelor de securitate IT în magazine
- Documentarea procedurilor și actualizarea ghidurilor de utilizare
- Furnizarea de suport tehnic de nivel 1 și 2 pentru echipele din teren
- Raportarea problemelor recurente și propunerea de soluții durabile
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul IT, inginerie sau domenii conexe
- Experiență anterioară într-un rol similar, preferabil în retail
- Cunoștințe solide despre sisteme POS, rețelistică și hardware
- Abilități excelente de comunicare și lucru în echipă
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan
- Orientare spre soluții și atenție la detalii
- Disponibilitate pentru deplasări ocazionale în rețeaua de magazine
- Cunoștințe de bază despre securitatea informațiilor
- Capacitatea de a redacta documentație tehnică clară
- Flexibilitate și adaptabilitate într-un mediu dinamic
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în gestionarea tehnologiei în retail?
- Cum ați rezolvat o problemă tehnică majoră într-un mediu de lucru anterior?
- Ce sisteme POS ați utilizat sau administrat anterior?
- Cum vă asigurați că personalul este instruit corespunzător în utilizarea tehnologiei?
- Puteți oferi un exemplu de proiect tehnologic la care ați contribuit?
- Cum gestionați prioritizarea sarcinilor într-un mediu aglomerat?
- Ce metode folosiți pentru a documenta procedurile tehnice?
- Cum reacționați în fața unei defecțiuni critice în timpul orelor de vârf?
- Ce instrumente de monitorizare a performanței sistemelor ați folosit?
- Cum colaborați cu echipele non-tehnice pentru a implementa soluții IT?
